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Mentions légales

Politique de confidentialité

Chez MARO Red Sea, nous respectons votre vie privée et ne collectons que les informations personnelles nécessaires à la gestion de votre demande, de votre réservation et de votre sortie.

Nous traitons les données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment la loi égyptienne sur la protection des données personnelles n° 151 de 2020 et, le cas échéant, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

Informations que nous collectons

Selon la manière dont vous nous contactez ou réservez avec nous, nous pouvons collecter des informations telles que votre :

  • nom ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • hôtel et détails de chambre lorsque nécessaire pour la prise en charge ;
  • informations de réservation et de sortie.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

  • gérer et confirmer votre réservation ;
  • communiquer avec vous concernant votre sortie ;
  • organiser des services tels que la prise en charge à l'hôtel ;
  • fournir les services que vous avez réservés ;
  • respecter les exigences légales, comptables ou administratives applicables.

La base légale de ce traitement est principalement l'exécution de notre accord avec vous et, le cas échéant, le respect d'obligations légales.

Paiements

Les paiements sont traités par Kashier. Toute information de paiement ou de carte que vous fournissez pendant le processus de paiement est traitée par Kashier conformément à sa propre politique de confidentialité.

MARO Red Sea ne stocke pas les détails de votre carte de crédit ou de débit.

Marketing et newsletter

Pendant ou après votre sortie, nous pouvons vous inviter à donner volontairement votre consentement pour recevoir occasionnellement des actualités, offres ou mises à jour de MARO Red Sea.

Les communications marketing ne seront envoyées que si vous avez donné votre consentement.

Donner votre consentement est entièrement facultatif et n'a aucun effet sur votre réservation ou votre sortie. Vous pouvez retirer votre consentement ou vous désinscrire à tout moment.

Conservation des données

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour fournir nos services et respecter les exigences légales, comptables ou administratives applicables.

Les coordonnées collectées à des fins de marketing sont conservées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou retiriez votre consentement.

Partage d'informations

Nous ne partageons des informations personnelles que lorsque cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés ou lorsque la loi l'exige.

Les informations de paiement sont traitées séparément par Kashier comme décrit ci-dessus.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.

Vos droits

Sous réserve des lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez avoir le droit de :

  • accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
  • demander la correction d'informations inexactes ;
  • demander la suppression de vos informations lorsque la loi le permet ;
  • restreindre ou vous opposer à certains traitements ;
  • retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement ;
  • déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info@maroredsea.com.

Cookies

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Contact

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Dernière mise à jour : août 2026